晚风送服务，联通暖人心——黄石联通夜间进社区活动侧记

an style="color: #0F1115; --tt-darkmode-color: #9FA3AB;">当暮色降临，城市渐渐安静，黄石联通的一线服务团队却刚刚开始忙碌。他们利用晚间休息时间，主动走进居民小区，开展“错峰服务”，把便捷送到用户身边。

在黄石宏维小区的便民服务点，联通工作人员正在热情地为居民办理业务。从套餐优化、宽带续约，到免费网络检测、智慧家庭体验，服务内容十分丰富。“刚下班就碰到联通在小区做活动，网有点卡正好检测一下，太及时了！”刚回家的陈女士开心地说道。工作人员随即上门为她家进行全屋Wi-Fi检测与优化，显著提升了网络体验。

这样的夜间服务场景正在黄石多个社区陆续开展。针对上班族时间不便、老年人出行困难等问题，黄石联通推出“错峰服务”，精准对接不同人群需求：帮助年轻人升级千兆宽带、推荐融合套餐；协助老人学习智能手机操作、防范电信诈骗；现场还提供组网咨询、故障排查等实用服务。夜色渐深，服务点的灯光柔和明亮，工作人员始终耐心解答、认真处理，直至送走最后一位居民。

黄石联通通过“夜间服务进社区”的方式，真正实现服务“零距离”、响应“不断线”，用实际行动诠释“联通为民”的初心，用真诚与专业赢得百姓的信任与好评。